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如果今年是你公司创建以来的第三年,第五年,第七年,你知道公司的客户是谁吗?去年的顾客这个月有没能再次消费?你的客户群是不是完全改变了?追踪现有客户和潜在客户是非常重要的,你需要追踪现金流一样投入精力,因为现金流就是由客户创造的。
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