2016年4月5日，尚仕诚邀尚仕企业管理咨询公司高级讲师刘老师，助力呼和浩特市华春游乐园，与华春游乐园的学员们一同分享“客户服务与职业素质培养”的精彩课程，来自华春游乐园的30名经营共同参与了此次课程的学习

      课程开始，刘老师根据如何让员工具备良好的职业素养？如何提升企业员工的责任感和团队精神等问题，向学员们讲述了稻盛和夫的故事，并让学员们了解工作的价值与意义，教授学员们应该如何应对负面情绪，刘老师说“成功者永不抱怨，抱怨者永不成功”与学员们共勉，课程中，刘老师讲到了客户服务技巧的方面，刘老师讲到要以顾客为中心，用“心”服务，对学员们讲述了影响顾客满意度的四个方面，同时让学员们了解了服务顾客的八大技巧，在课程的最后，刘老师强调了顾客投诉处理的原则和步骤，让学员们建立了以顾客为中心的服务意识。